MIA

Inteligência Artificial de Voz

A MIA está sempre lá — para ouvir, ajudar e garantir que ninguém fica sem resposta.

O que é a MIA ?

A MIA – Inteligência Artificial de Voz – é uma solução inteligente que atende, compreende e responde automaticamente a chamadas e mensagens, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Com tecnologia avançada de voz e linguagem natural, a MIA interage com os clientes de forma fluída, prestando informações, recolhendo dados, fazendo marcações e encaminhando pedidos — tudo de forma autónoma, personalizada e eficiente.

Ideal para empresas de qualquer setor, a MIA reduz o tempo de espera, melhora a experiência do cliente e liberta equipas para tarefas de maior valor

Atendimento Automático e Contínuo

A MIA responde chamadas e mensagens 24 horas por dia, 7 dias por semana, assegurando que nenhum contacto é ignorado — mesmo fora do horário habitual.

Interação Natural com Inteligência Artificial

Comunica com os clientes de forma fluída e empática, compreendendo pedidos, fazendo perguntas e oferecendo respostas claras, com recurso a linguagem natural.

Gestão Eficiente de Pedidos e Informações

Agenda serviços, recolhe dados, confirma marcações e organiza informações importantes, tudo em tempo real e com total autonomia.

Adaptação a Qualquer Setor de Atividade

A MIA ajusta-se às necessidades do seu negócio, melhorando a experiência do cliente e otimizando os recursos da sua equipa.

Sobre nós

Na MIA acreditamos que a tecnologia deve aproximar, facilitar e cuidar.

Somos uma equipa com mais de 20 anos de experiência comercial e técnica na área da informática de ponto de venda, com profundo conhecimento em soluções informáticas para POS (ponto de venda) e sistemas de gestão de negócio, tanto na restauração como no retalho.

Ao longo das últimas duas décadas, acompanhámos a evolução tecnológica do setor, sempre com o foco em oferecer ferramentas práticas, eficientes e ajustadas às necessidades reais de cada cliente. Nos últimos 10 anos, dedicámo-nos intensamente à identificação de soluções de otimização de negócio, procurando formas de melhorar processos, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.

Foi desta visão que nasceu a MIA: uma Inteligência Artificial de Voz que responde, interage e resolve, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com recurso a inteligência artificial de última geração, a MIA adapta-se a qualquer setor de atividade — saúde, restauração, serviços técnicos, retalho, entre outros — para garantir um atendimento rápido, consistente e sempre disponível.

A nossa missão é clara: reduzir tempos de espera, evitar chamadas perdidas e elevar a experiência do cliente a um novo nível, ao mesmo tempo que libertamos as equipas humanas para o que realmente importa.

Conectamos pessoas, otimizamos processos e criamos valor.

Somos a MIA. Inteligência que atende